Spese di Spedizione:
Euro 15,00 con corriere espresso SDA in tutta Italia, isole comprese!
Il costo del corriere viene automaticamente aggiunto nel carrello assieme ai prodotti da te acquistati.
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Tempi di Spedizione e Consegna:
Tutti gli articoli presenti nel catalogo Wooltime.com sono consegnati entro 24/48 ore dalla conferma dell'ordine e sono recapitati presso l'indirizzo che hai richiesto (o all'indirizzo che hai richiesto nelle note del tuo ordine) tramite corriere espresso SDA in tutta Italia isole comprese.
A seguito della nostra conferma d'ordine riceverai anche una ulteriore email con i dati della spedizione con i quali potrai seguire il tuo ordine.
Durante le principali festività dell'anno, come ad esempio a Natale o in Agosto, bisogna considerare che i tempi delle spedizioni sono un tantino più lunghi del solito: consigliamo sempre ai nostri clienti di ordinare con un pò di anticipo!
Nell'ordine è indispensabile indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente una persona che possa ritirare la merce e, in caso di contrassegno, pagare in contanti l'ordine al corriere.
Le consegne avvengono fra le 08.00 e le 18.00 dal Lunedì al Venerdì.
Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso.
A quel punto potrai contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarti per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede SDA nella tua città.
Wooltime non è responsabile di eventuali ritardi causati dal proprio corriere.
Garanzia totale sugli articoli acquistati:
Wooltime controlla personalmente e garantisce sempre l'Alta Qualità degli articoli norvegesi venduti nel proprio negozio.
Se alla ricezione del tuo acquisto riscontri anomalie o difetti, Wooltime si impegna a cambiare l'articolo acquistato o, dietro tua richiesta di resa, a rifonderti l'intero ammontare (vedi "
Diritto di Recesso") nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi dalla nostra ricezione del tuo recesso.
In questo ultimo caso ti preghiamo di comunicarci gli estremi del tuo conto corrente bancario presso il quale accreditare l'importo precedentemente speso per l'ordine.
Ricorda!:
Il "Diritto di Recesso" tramite Raccomandata A/R e la restituzione del prodotto acquistato deve avvenire entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Non si accetteranno rimborsi o sostituzioni per i recessi pervenuti alla Wooltime oltre il limite di 10 giorni lavorativi a partire dal giorno di consegna dell'ordine.
Emissione del documento fiscale:
Wooltime emette sempre ricevuta fiscale oppure, su richiesta dello stesso cliente, fattura commerciale ed include sempre questi documenti all'interno della confezione all'atto della spedizione.
Importante: nel caso in cui desideri far recapitare il tuo acquisto ad un indirizzo diverso, ad es. per un regalo, ti invitiamo a specificarlo con una nota nel tuo ordine, indicando con cura l'indirizzo della persona alla quale vuoi fare il regalo.
In questo caso, e solo se paghi con Bonifico Bancario o Carta di Credito, la ricevuta o la fattura ti verrà inviata al tuo indirizzo, mentre il tuo ordine-regalo arriverà all'indirizzo che ci hai segnalato nelle note.
Diritto di Recesso:
Questo significa che, se hai sbagliato il tuo ordine o hai acquistato un articolo che non desideravi, potrai cambiarlo oppure recedere completamente dal tuo acquisto e restituirlo, con l'obbligo di farlo pervenire alla Wooltime entro e non oltre 10 giorni lavorativi a partire dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni e completo in ogni sua parte (confezione, talloncini-etichette, etc.), rifondendone l'intero ammontare nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della tua comunicazione di recesso.
In quest'ultimo caso si prega di comunicare a Wooltime gli estremi del conto corrente bancario presso il quale poter accreditare l'importo precedentemente speso per l'ordine.
Le uniche spese a tuo carico, non rimborsabili, sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Non si accetteranno rimborsi o sostituzioni per i recessi pervenuti alla Wooltime oltre il limite di 10 giorni lavorativi a partire dal giorno di consegna dell'ordine.
In breve, come fare?
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta al nostro indirizzo (lo trovi in basso su questa pagina), mediante Raccomandata A/R (Raccomandata con Ricevuta di Ritorno).
La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, e-mail o fax, a condizione che sia confermata mediante Lettera Raccomandata a/r entro e non oltre le 48 ore successive.
Per la spedizione, (il pacco deve essere correttamente confezionato!) dovrai utilizzare un sistema di Posta Assicurata; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello qui sotto indicato non verranno presi in considerazione.
Non si accetteranno rimborsi o sostituzioni per i recessi pervenuti alla Wooltime oltre il limite di 10 giorni lavorativi a partire dal giorno di consegna dell'ordine.
Per esercitare il tuo Diritto di Recesso o per eventuali reclami sui nostri prodotti:
Wooltime Sel-Cart di Seghetti Cinzia
Via Bonfanti, 8 R/2
23842 Bosisio Parini (LC)
Telefono +39 031 865610
FAX +39 031 865610
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